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Post by ritu5500 on May 18, 2024 6:18:30 GMT
使用STP法可以帮助企业细分市场、选择定位,从而带来更好的产品和服务,赢得消费者的信赖和支持。以下将介绍STP法的细节和作用。 一、为什么需要做市场定位? 市场细分目的是集中企业资源,聚焦目标市场,为用户提供更好的产品或服务,从而与竞争对手形成差异化,最终占领用户的心智,获得市场的成功。 有几个关键词我们可以提炼一下:集中企业资源、目标市场、更好的产品或服务、差异化、占领用户心智、获得市场成功。 我们从后往前推,首先企业选择细分市场定位的目标是为了获得市场的成功,成功前提是让产品或品牌占领用户的心智,如何占领心智,需要与异化,即提供差异化的方案或集中企业资源聚焦目标市场提供更优的方案,毕竟企业的资源是有限的,尤其是在市场竞争激烈的情况下,市场定位就显得更加重要。 二、如何进行市场定位? 总共分三步:市场细分、目标市场选择、定位。 市场细分 细分的目的是为了找到市场空间大、竞争不激烈、细分市场用户 西班牙 电话号码 需求尚未被更好的满足的市场,企业结合自身资源,提供更好的服务获得定位,迅速占领市场,获得增长,形成壁垒。 (1)细分维度的选择 实际按照哪些维度细分需要根据行业类别和现状做具体的分析,下面提供几种常见的细分方法: 按地理区域细分:比如,麦当劳有中国市场、亚洲市场、美国市场。 按人口统计要素细分:比如,按照顾客年龄、性别分为儿童、成人、商务等。 按城市层级细分:比如,北上广深一线城市、二线城市、三线城市。 按用户行为细分:比如,只定机票的顾客、订机票+酒店的顾客、订机票+酒店+订车的顾客等。 按顾客价值细分:比如,顾客的活跃度、消费力、忠诚度,对顾客分层,提供精细化的服务。 市场细分的维度有很多,但不是任何细分都有效。 例如,通过性别细分购买食盐的消费者,并不会起太大作用,因为无论男女对食盐的消费并无差别。 有效的市场细分必须具备以下条件: 可测量性:细分市场的购买力、规模是可测量的; 有一定规模:细分市场有一定市场规模,才有利可图。 例如,为身高超过2米的人专门开发一款汽车是得不偿失的; 可行行:公司有能力影响和服务目标市场; 差别性:细分市场在用户需求上是有差别的。 (2)细分的手段 相较于以前传统的调研手段,数字化给企业提供更多样化、有效的手段。 例如,对用户的购买数据、使用数据、等其他基础数据进行数据分析,构建用户标签画像,能帮助我们提供更好的细分标准。 会员管理的RFM模型通过数字化获取用户的最近消费时间、消费频次、贡献消费金额数据,对不同类用户,采取不同的营销策略,从而提升整体的营销效率,获得营收增长。
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